Bitrix24 kullanan ekipler için özel geliştirme
Mevcut Bitrix24 düzeninizi inceleyerek web formları, reklam kaynakları, sesli asistanlar ve operasyon araçları arasında bağlantılar geliştiriyoruz. Anlaşma kategorileri, aşamalar, özel alanlar ve sorumlu atama kuralları işletmenize göre eşleştirilir. Amaç yalnız veri göndermek değil, ekibin kullanabildiği ve takip edebildiği kayıtlar oluşturmak.
Kişi, anlaşma ve etkinlik birlikte tasarlanır
Telefon numaraları ortak formata getirilir ve mevcut kişiyle eşleşme kontrol edilir. Yeni talebin mevcut anlaşmaya mı bağlanacağı, yeni anlaşma mı açacağı iş kuralıyla belirlenir. Randevular etkinlik olarak ilişkilendirilir; görüşme sonucu ve sonraki adım ilgili danışmanın önüne gelir. Aynı müşterinin farklı projelere talep bırakması ayrı bir senaryo olarak ele alınır.
Sesli agent ve n8n bağlantıları
Retell veya Vapi görüşmesinden gelen sonuçlar, doğrulanmış webhook üzerinden işlenebilir. n8n akışlarıyla özet çıkarma, kayıt güncelleme ve bildirim adımları birbirine bağlanır. İşlem başarısız olduğunda tekrar deneme ile aynı müşteriye ikinci aramanın yanlışlıkla başlatılması birbirinden ayrılır. Bildirimlerde gereksiz kişisel veri paylaşılmaz.
Raporlar karar vermeyi kolaylaştırsın
Aranan, ulaşılan, randevu oluşturulan ve görüşmesi tamamlanan müşterileri ayrı ölçeriz. Temsilci bazlı takibin hangi tarih ve hangi kayıt alanına dayandığı açıklanır. Eksik telefon, etkinliği olmayan talep ve sorumlusu bulunmayan anlaşmalar için kontrol listeleri hazırlanabilir. Rapor, veri kaynağındaki kayıtlarla karşılaştırılarak teslim edilir.
Sağlam bağlantı için teknik kapsam
API erişimi ve hesap planı baştan kontrol edilir. Sayfalama, kota, zaman aşımı, tekrarlı webhook ve alan değişikliği senaryoları uygulamaya dahil edilir. Yetkiler görev için gereken kapsamla sınırlandırılır; erişim anahtarları tarayıcı koduna yerleştirilmez. Test ortamından sonra kontrollü geçiş ve geri dönüş adımları belirlenir.
Teklif için hangi bilgiler yeterli?
Kullandığınız Bitrix24 planını, bağlanacak araçları, örnek iş akışını ve yaklaşık günlük talep hacmini paylaşmanız başlangıç için yeterlidir. İlk mesajda erişim anahtarı veya müşteri listesi göndermeniz gerekmez. Analiz sonunda alan eşleştirmesi, kabul kriterleri ve bakım kapsamı netleştirilir.
Bitrix24 entegrasyon kontrol listesini inceleyin →
İlk adımı birlikte atalım.
Mevcut sisteminizi ve hedefinizi anlatın; kapsamı, entegrasyonları ve teslim adımlarını birlikte belirleyelim.
Projem için teklif al →